La base de connaissance

Vous trouverez ici référencées les informations utiles à l'utilisation des produits Sereneo à mesure qu'elles sont identifiées. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas référencé ici, et que vous avez souscrit un contrat de maintenance, n'hésitez pas à contacter l'assistance technique de Sereneo à  support@sereneo.com ou au 01 46 32 77 07 et un spécialiste compétent vous répondra dans les plus brefs délais.



Sereneo Evoleon

Sereneo Evoleon EB version 3

La version la plus récente de ce produit est Sereneo Evoleon EB version 3.0. Si vous avez une version plus ancienne de ce produit, contactez le service commercial qui vous indiquera la marche à suivre pour mettre à jour votre produit.

Aucun problème bloquant connu à ce jour.

Sereneo Evoleon EB version 2

La version la plus récente de ce produit est Sereneo Evoleon EB version 2.5. Si vous avez une version plus ancienne de ce produit, contactez le service commercial qui vous indiquera la marche à suivre pour mettre à jour votre produit.

Problème : L'installateur me dit qu'il ne trouve pas Java alors qu'il vient de l'installer.
Solution : Ce problème rare peut être contourné en définissant une variable d'environnement JAVA_HOME qui indique le répertoire racine de l'installation de Java. Ce problème sera corrigé dans une prochaine version.