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- Capturer tout ou partie des savoirs (métier, formation)
- Partager instantanément ces savoirs
- Améliorer / optimiser ces savoirs
- Soutien à un processus de change
management interne (migration SAP)
- Portail de self-care pour les clients
de produits grand public
- Formation des points de vente et/ou
des commerciaux
- Outil de certification de vos processus
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- Outil de capture, intuitif et multimédia des savoirs, permettant la certification si besoin
- Facilité d'enrichissement du portail opérationnel par la modification et la prise en compte des remarques
- Suivi de la consultation et identification du
savoir utilisé
- Outil de saisie du savoir
- Accompagnement dans la saisie et la
maintenance du savoir
- Plateforme de redistribution et enrichissement
du savoir
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